Ели ты забыл пароль, необходимо пройти быструю и удобную процедуру его возобновления. Когда пользователь нажимает кнопку «Вход», появляется окно, где необходимо ввести свои логин и пароль. Внизу этого окна есть кнопка возобновления пароля.
Нажав ее, пользователь переходит к окну, где необходимо ввести тот адрес электронной почты, который был указан при регистрации. Также пользователь должен ввести в специальное окно цифры, которые видит на экране, чтобы подтвердить, что он является человеком. После этого сайт автоматически отправляет на указанный электронный адрес письмо с инструкцией по возобновлению пароля.
Что делать, если я не помню логин или пароль, а зайти на свою электронную почту по некоторым причинам я не могу?
На сайте «Разумка» действует служба поддержки. Она есть одним из способов поддержки обратной связи с пользователями сайта. Написав ей письмо и указав суть проблемы, можно решить эту ситуацию. Служба поддержки непременно ответит, но на обработку всех писем нужно время, поэтому ответ может прийти как на протяжении часа, так и через сутки после подачи заявки.
